Поддержка WooMoon (Лунный Храм)

Трекер менструального и лунного цикла. Обновлено: октябрь 2026.

Связаться с нами

Мы отвечаем на все обращения. Напишите нам — обычно отвечаем в течение 1–2 рабочих дней.

✉️ Email: [email protected] 💬 Telegram: @lunnaya_care

Частые вопросы

Как начать пользоваться приложением?

Зарегистрируйтесь по email или через Apple ID, укажите дату начала последней менструации (или выберите «нет цикла»), и приложение построит ваш цикл, лунный календарь и ежедневные рекомендации.

Как отметить или изменить менструацию?

Откройте вкладку «Мой цикл», выберите дату на ленте и нажмите «Отметить менструацию». Чтобы изменить отметку — нажмите «Отменить отметку» в блоке «Отметь, если сегодня».

Как работает синхронизация с Apple Health (HealthKit)?

С вашего разрешения WooMoon импортирует историю цикла из приложения «Здоровье» и записывает туда отметки менструации, которые вы добавили в WooMoon. Прогнозы в Health не записываются. Разрешение можно отозвать в любой момент: Настройки → Конфиденциальность → Здоровье → WooMoon. Подробнее — в согласии на обработку медицинских данных.

Как управлять подпиской или отменить её?

Подписками, оформленными в приложении, управляйте в Настройках устройства → Apple ID → Подписки. Подписки, оформленные на сайте, — в разделе «Подписка» внутри приложения или напишите нам.

Как удалить аккаунт и все данные?

В приложении: Профиль → Настройки → «Удалить аккаунт» — это безвозвратно удалит ваш аккаунт и все связанные данные (включая данные цикла на наших серверах). Также можно отправить запрос на [email protected] — мы удалим всё в течение 30 дней. Данные, записанные в Apple Health, удаляются отдельно в приложении «Здоровье».

Конфиденциальность и данные

Мы не продаём ваши данные. Имя, почта, телефон, данные о цикле и здоровье не передаются рекламным и аналитическим сервисам. Для измерения рекламы мы используем Google Analytics, Meta, Google Ads и AppsFlyer (в iOS — без IDFA): они получают технические идентификаторы (куки, идентификатор клика по объявлению, идентификатор устройства), события вроде регистрации и покупки, а через свой код в браузере или приложении — и IP-адрес. Подробнее — в политике:

WooMoon (Лунный Храм) Support

Menstrual & lunar cycle tracker. Updated: October 2026.

Contact us

We answer every request — usually within 1–2 business days.

✉️ Email: [email protected] 💬 Telegram: @lunnaya_care

Frequently asked questions

How do I get started?

Sign up with email or Apple ID, enter your last period start date (or choose “no cycle”), and the app builds your cycle, lunar calendar, and daily recommendations.

How do I log or edit a period?

Open the “My Cycle” tab, pick a date on the ribbon, and tap “Mark menses.” To change it, tap “Undo mark” in the “Mark if today” block.

How does Apple Health (HealthKit) sync work?

With your permission, WooMoon imports your cycle history from the Health app and writes back the menstrual entries you log in WooMoon. We never write forecasts to Health. You can revoke access any time: Settings → Privacy → Health → WooMoon. See our health-data consent for details.

How do I manage or cancel my subscription?

Subscriptions purchased in the app are managed in your device Settings → Apple ID → Subscriptions. Subscriptions purchased on the website are managed in the app’s “Subscription” screen, or email us.

How do I delete my account and all data?

In the app: Profile → Settings → “Delete account” — this permanently removes your account and all associated data (including cycle data on our servers). You can also email [email protected] and we will erase everything within 30 days. Data written to Apple Health is removed separately in the Health app.

Privacy & data

We do not sell your data. Your name, email, phone, cycle and health data are never shared with advertising or analytics services. To measure our advertising we use Google Analytics, Meta, Google Ads and AppsFlyer (on iOS without IDFA): they receive technical identifiers (cookies, ad click ids, device identifiers), events such as sign-up and purchase, and, through their code in your browser or app, your IP address. Details in the privacy policy: