Правила пользования сервисом WooMoon («Лунный Храм»)
1. Общие положения
1.1. Правила устанавливает индивидуальный предприниматель Долматова Елена Геннадьевна, ОГРНИП 325774600419082 (далее — Исполнитель). Правила являются неотъемлемой частью Публичной оферты.
1.2. Пользователь принимает настоящие Правила при регистрации, вместе с Публичной офертой, Политикой приватности и Согласием на обработку персональных данных: ссылки на все эти документы показываются на шаге согласия. Если Пользователь с Правилами не согласен, он не должен пользоваться Сервисом.
1.3. Правила применяются к аккаунтам, которые зарегистрированы в России. Какое лицо обслуживает аккаунт, определяет страна регистрации, а не язык интерфейса.
2. Сервис
2.1. Сервис WooMoon («Лунный Храм») предоставляется в трёх формах:
- приложение WooMoon для iPhone из App Store;
- телеграм-бот @womanspirit_bot и его мини-приложение в Telegram;
- веб-приложение на сайте woomoon.app.
2.2. В Сервисе есть лунный календарь, трекер менструального цикла, ежедневные рекомендации, Лунный Оракул (чат с искусственным интеллектом для размышлений), библиотека материалов и практик. Какие функции бесплатны, а какие доступны по подписке или в пробный период, показано в Сервисе.
2.3. Аккаунты в разных формах Сервиса можно связать в один аккаунт. Тогда данные, настройки и оплаченный доступ становятся общими для всех связанных форм.
3. Сервис не является медицинской помощью
3.1. Материалы Сервиса — рекомендации, расчёты фаз цикла и Луны, тексты, ответы Лунного Оракула — носят информационный и развлекательный характер. Они не являются медицинской, психологической или психиатрической помощью, диагнозом или назначением лечения и не заменяют консультацию врача.
3.2. Трекер цикла не является средством контрацепции или планирования беременности. Прогноз дат цикла — оценка, а не медицинский факт.
3.3. Лунный Оракул — не служба экстренной или кризисной помощи. Если Пользователь находится в опасности или думает о причинении себе вреда, ему нужно обратиться в экстренные службы (в России — 112) или на линию психологической помощи.
4. Регистрация и аккаунт
4.1. Пользоваться Сервисом могут лица, достигшие 16 лет.
4.2. При регистрации Пользователь указывает достоверные данные: имя, дату рождения, местоположение. От этих данных зависят расчёты Сервиса, поэтому недостоверные данные дают неверные расчёты.
4.3. Один аккаунт принадлежит одному человеку. Пользователь отвечает за сохранность доступа к своему аккаунту: к Telegram, электронной почте или учётной записи Apple, через которые он входит.
4.4. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой приватности, Согласием на обработку персональных данных и Согласием на обработку данных о здоровье.
5. Пробный период и подписка
Пробный период, подписка, цены, автопродление, его отключение и возврат денежных средств регулируются Публичной офертой. Покупки в приложении для iPhone проходят через App Store по правилам Apple.
6. Лунный Оракул
6.1. Лунный Оракул доступен только после того, как Пользователь даст отдельное согласие на обработку данных в Лунном Оракуле. Согласие можно отозвать в настройках Сервиса.
6.2. Ответы Оракула создаёт языковая модель стороннего получателя ИИ. Перечень получателей указан на странице «Получатели данных для ИИ». Ответы могут быть неточными или неполными, и Пользователь не должен основывать на них важные решения.
6.3. Число сообщений Оракулу ограничено. Когда лимит исчерпан, Сервис сообщает об этом.
6.4. Переписка с Оракулом не хранится на серверах Исполнителя: она хранится на устройстве Пользователя, и если удалить её там, восстановить её будет нельзя. Получатели ИИ обрабатывают и хранят полученные сообщения по своим правилам — подробно в согласии на обработку данных в Лунном Оракуле.
7. Уведомления и сообщения
7.1. Сервис присылает сообщения в телеграм-бот, push-уведомлениями или по электронной почте. Ежедневная рекомендация приходит во время, которое выбрал Пользователь. Кроме неё Сервис присылает сообщения о доступе и оплате, о новых материалах и предложениях — они не привязаны к этому времени.
7.2. Время ежедневных уведомлений и их отключение настраиваются в Сервисе. От рассылки по электронной почте можно отписаться по ссылке в письме.
8. Что запрещено
Пользователь не вправе:
- передавать доступ к своему аккаунту третьим лицам или распространять авторские материалы Сервиса;
- использовать Сервис в коммерческих целях без письменного согласия Исполнителя;
- нарушать работу Сервиса: рассылать спам, взламывать или перегружать его, обходить ограничения, автоматически собирать данные;
- публиковать сведения о внутреннем устройстве Сервиса, полученные в обход его интерфейса, в том числе алгоритмы рекомендаций и инструкции, которые получает Лунный Оракул;
- обходить защитные механизмы Лунного Оракула, в том числе с помощью подмены инструкций (prompt injection), или получать от него противоправный, оскорбительный или откровенно сексуальный контент;
- выдавать себя за другое лицо;
- использовать Сервис для целей, противоречащих законодательству Российской Федерации.
9. Интеллектуальная собственность
9.1. Тексты, изображения, дизайн, программы и другие материалы Сервиса принадлежат Исполнителю или используются им на законных основаниях.
9.2. Пользователь вправе использовать материалы Сервиса только для личных некоммерческих целей и только в пределах функций Сервиса. Копировать, распространять и перерабатывать их без письменного согласия Исполнителя нельзя.
10. Ограничение доступа
10.1. При нарушении раздела 8 Исполнитель вправе предупредить Пользователя, временно ограничить доступ к Сервису или к его отдельным функциям, а при грубом или повторном нарушении — заблокировать аккаунт.
10.2. Если доступ ограничен или аккаунт заблокирован из-за нарушения раздела 8, плата за текущий оплаченный период не возвращается (Публичная оферта, пункт 9.5).
11. Удаление аккаунта
11.1. Пользователь может удалить аккаунт и свои данные в настройках Сервиса. Что удаляется, а что сохраняется по закону, описано в разделе 12 Политики приватности.
11.2. Удаление аккаунта не отменяет подписку App Store: её нужно отменить в настройках Apple ID. В веб-приложении аккаунт с действующим автопродлением, которое не удалось отменить, или с подпиской App Store не удаляется, пока автопродление не отключено; в приложении для iPhone аккаунт удаляется сразу, а списания у других платёжных сервисов Исполнитель останавливает сам. Подробно — в Публичной оферте (пункт 8.3).
12. Доступность Сервиса
12.1. Сервис предоставляется в том виде, в котором он существует. Исполнитель стремится к его бесперебойной работе, но не гарантирует её: возможны технические перерывы, обновления и сбои у сторонних платформ — Telegram, Apple, платёжных сервисов, операторов связи.
12.2. Исполнитель вправе изменять, добавлять и убирать функции Сервиса. Условия уже оплаченного периода при этом определяются Публичной офертой.
13. Ответственность
Исполнитель не отвечает за решения, которые Пользователь принял на основе материалов Сервиса (раздел 3), за последствия указания недостоверных данных и за работу сторонних платформ. Ограничения ответственности применяются в той мере, в какой их допускает законодательство Российской Федерации, в том числе законодательство о защите прав потребителей.
14. Изменение Правил
Исполнитель вправе изменять Правила, публикуя новую редакцию по этому адресу. Новая редакция действует с даты публикации. Исполнитель уведомляет Пользователей об изменении в Сервисе или по электронной почте; продолжение использования Сервиса после уведомления означает согласие с новой редакцией. Настоящая редакция заменяет Правила пользования Сервисом «Лунный Храм» на платформе Telegram в редакции от 30.06.2025.
Контакты и другие документы
Поддержка: @lunnaya_care · [email protected]
Индивидуальный предприниматель Долматова Елена Геннадьевна, ОГРНИП 325774600419082, 119333, г. Москва, Ленинский проспект, д. 52, кв. 138
Публичная оферта · Политика приватности · Согласие на обработку персональных данных · Согласие на обработку данных о здоровье